Privacy
Privacyverklaring
Hier leest u welke gegevens Petitecleaning gebruikt wanneer u contact opneemt en hoe daarmee wordt omgegaan.
Wie verwerkt uw gegevens?
Petitecleaning is een eenmanszaak, gevestigd aan Nevadadreef 17B, 3565 CA Utrecht, Nederland. KvK-nummer: 97823171. Vestigingsnummer: 000063021390. U bereikt Petitecleaning via 06 30 23 37 68 of WhatsApp.
Welke gegevens en waarom?
| Contactroute | Gegevens | Doel |
|---|---|---|
| WhatsApp of telefoon | De gegevens die u zelf deelt | Uw vraag beantwoorden, beschikbaarheid bespreken en een passende behandeling of prijsindicatie bespreken. |
| Contactformulier | Naam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer, gekozen behandeling en bericht | Uw aanvraag beantwoorden en opvolgen. |
| Website | Een lokale cookievoorkeur op uw apparaat | Uw keuze voor noodzakelijke opslag onthouden. |
De website is bedoeld voor eerste contact. Stuur geen kenteken, chassisnummer, identiteitsbewijs, betaalgegevens of andere onnodige persoonsgegevens mee.
Contactformulier en beveiliging
Het contactformulier is een secundaire contactroute naast WhatsApp. De geactiveerde formulieropzet gebruikt een Cloudflare Worker, D1-opslag en Turnstile-spambeveiliging. De concrete Cloudflare-resources en hostnamen kunnen per staging- of productieomgeving verschillen.
In die opzet worden een uniek nummer, aanmaak- en verwijdermoment, naam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer, gekozen behandeling, bericht en status opgeslagen. De privacycheckbox, Turnstile-token, IP-adres en user agent worden niet in de D1-inzending opgeslagen.
Bewaartermijn en toegang
Formulierinzendingen hebben een maximale bewaartermijn van 90 dagen voor opvolging. De formulieropzet bevat geplande opschoning van verlopen inzendingen en controle daarop. Toegang tot inzendingen is beperkt tot De heer A. / Petitecleaning en eventuele later expliciet geautoriseerde beheerders.
Voor andere gegevens die u rechtstreeks via WhatsApp of telefoon deelt, bewaart Petitecleaning alleen wat redelijkerwijs nodig is voor het contact of de afgesproken behandeling. Afspraken die in direct contact worden gemaakt, kunnen een eigen bewaarbehoefte hebben.
Delen van gegevens
Petitecleaning verkoopt geen persoonsgegevens. Bij een geactiveerd contactformulier worden de gegevens technisch verwerkt binnen de hierboven beschreven Cloudflare-opzet. Een eventuele toekomstige notificatievoorziening wordt pas toegevoegd nadat een ontvanger en provider zijn bevestigd; deze website gebruikt nu geen e-mailnotificatieprovider.
Uw privacyrechten
U kunt vragen om inzage in, correctie van of verwijdering van uw persoonsgegevens en kunt uw situatie of bezwaar met Petitecleaning bespreken. Neem hiervoor telefonisch of via WhatsApp contact op en vermeld dat het om een privacyverzoek gaat. Deel daarbij niet meer gegevens dan nodig zijn om uw verzoek te kunnen behandelen. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Petitecleaning beperkt toegang tot formulierinzendingen en gebruikt in de formulieropzet servervalidatie, spambeveiliging en beperkte opslag. Digitale communicatie blijft echter nooit volledig zonder risico.
Wijzigingen
Deze verklaring wordt bijgewerkt wanneer de website, het formulier of de gebruikte technische inrichting verandert. Daarmee blijft de uitleg aansluiten op de daadwerkelijk gebruikte gegevensstroom.